天猫在近日对一项「诱导第三方规则」进行了新调整,其中明确禁止了商家包裹卡引流到其他平台的行为。根据公示新规所示,新调整将于7月1日正式生效,商家一旦被发现有此行为,将面临的处罚,包括商品下架、扣分、甚至罚款、清退等。

包裹卡引流被明确禁止

此前,淘宝天猫就曾发过多次公告,禁止商家的第三方诱导行为,包括店铺页面、商品页面、推广页面、旺旺、直播等场景中发布推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息。

但这次的新调整,明确新增加了线下包裹卡。

天猫新规禁止商家引流微信私域,背后原因究竟为何?-火擎网

不同程度违规的商家,也会受到严厉的处罚措施。

比如,对于情节一般的违规行为,将首次下架相关商品,并给予2000元违约金处罚;对于情节严重的违规行为,除了支付违约金,还将扣除商家12分;而对于情节特别严重的违规行为,将直接清退相关商家。

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同时,公告也提醒商家在6月30日前完成自检自查,避免出现违规情形。

具体规则,参考《天猫市场管理规范》和《诱导第三方规则及实施细则》。

阿里的保卫战

对于这项举措,很多商家其实早就做好了心理准备,认为这在意料之中,或许平台后续还会抓一些典型案例。

其实禁止导流是平台一贯的做法,只是不同阶段的管控力度不同,从之前的“睁一只眼闭一只眼”,变成了全面禁止,并且处罚力度在不断加大。

这样的规定和做法,实际上是为了保护消费者,免于受到商家的骚扰、损失合法权益。

但在平台流量越来越卷的大环境下,新规的出台,被视为阿里对平台流量的一种保护。

当前,尽管跨平台的全面用户运营已成为常态,但选择将用户聚集在哪个平台上仍然是一个至关重要的问题。目前,大多数企业选择将用户沉淀在微信及其企业版上,这也是业界普遍认为微信是企业私域运营基础平台的原因。

从行业的角度来看,天猫的新规则的重点可能不是防止流量引导,更重要的是,天猫是否会推出一系列政策、工具和系统来争夺未来的私域流量。

对于品牌商家来说,未来除了需要响应平台的政策外,还需要调整其引流策略。

此外,过度依赖单一的引流方式存在较大风险。品牌商家需要探索更多元、更符合规范的营销方法,寻找新的发展方向。

via公众号:爱上黄昏(gh_79339e33db26)