俞敏洪自闭了。

7月9日,俞敏洪抖音账号关闭了评论功能,截至7月11日上午,该账号仍显示“仅允许互关朋友评论”。

事件的起因很简单。7月5日,作为新东方创始人、东方甄选(1797.HK)CEO的俞敏洪在个人社交媒体账号上发布视频,请求大家不要去攻击东方甄选和与辉同行的任何主播。

然而看似真诚的沟通并没有取得预期的效果,反而招来了网友的口诛笔伐,面对群情激烈的评论区,俞敏洪终于“破防”了。

“爹”味十足的CEO

如果要评选国内哪家CEO的“爹”味最重,俞敏洪恐怕稳居前三。虽然从年龄方面来说,年过花甲的老俞确实有资格给在做的诸位当爹,甚至当爷,但是作为一名CEO,“爹”味太重甚至比含“妈”量太高更令人反感。

在小作文中,俞敏洪表示“一直以支持和鼓励年轻人发展为自己的责任和义务”,“东方甄选的出现,也是为了给年轻人提供新的舞台。”然而新东方变身东方甄选的原因众所周知,俞敏洪本人在公开场合也曾数次复盘过转型直播的过程。实际上在董宇辉带火东方甄选之前,包括俞敏洪自己在内的东方甄选直播成绩都很一般。

进入状态的俞敏洪继续“爹”味输出:“在这一发展过程中,我没有能够保护好这些孩子,让他们经常暴露在网络舆论下,给他们造成精神上的巨大压力”。俞敏洪称,自己也常常深陷舆论之中,“觉得愧对这些努力向上的孩子”。

“我在这里再次请求大家,不要去攻击东方甄选和与辉同行的任何主播,也强烈呼吁大家不管在哪里发言,都用理性平和的语言表达观点,多包容一点,多一点善意,给孩子们一个清朗的网络环境。”

爱说话的俞敏洪,自闭了-火擎网

这么说话,这么会说话,网友们会买账么?

不买账的网友只能用评论说话,而手里拿着东方甄选股票的投资者直接用脚表态。洋洋洒洒的小作文发出后,7月4日收跌的东方甄选,股价从7月5日连跌三天,7月9日盘中股价甚至触及了52周最低价11.14港元/股。

7月9日,同样是网红CEO的周鸿祎在中国互联网大会上发言时,就意有所指的说:“你平常对员工可以训话,但是老百姓跟你是平等交流,所以你不能居高临下或自吹自擂地去教育别人。你更多是要放下身段,能够自嘲和自黑。”

口不择言的董事长

这已经不是俞敏洪第一次因为公开言论不当导致公司股价下跌了。6月初,俞敏洪亮相物美创始人张文中的直播间。直播期间,张文中向老友俞敏洪请教直播带货经验时,俞敏洪直接回答称:“东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何跟你提建议的本领。”随后表达了自己已经到了退休的年纪,后面的生活也“不想纠缠于纷争之中”远离生意场,把更多时间留给自己去游山玩水。

结果,6月3日-11日开始,东方甄选股价一路下跌,6月11日,东方甄选股价一度跌超10%。6月以来,东方甄选跌幅超过25%,东方甄选市值缩水30个亿。

6月7日凌晨1时,新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪发布公开信,向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。信中称自己在直播间的表述只是自己的和朋友之间谦虚的表达,也是习惯性表达。他表示,“尽管东方甄选的今天是不完美的,但这种不完美,恰恰是我们的激励和动力,也是走向更好发展的起点。”

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6月13日下午5点,俞敏洪再一次出现在与辉同行的直播间,俞敏洪董宇辉合体直播,算是暂时稳住了东方甄选的股价。6月13日,东方甄选股价止跌,单日涨近6%。

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貌似公平的不公平

在管理上,一碗水端平往往是最大的不公平。

此前董宇辉与东方甄选运营团队之间的冲突,家长作风的俞敏洪就选择了一碗水端平。虽然结果是董宇辉淡出东方甄选,另起炉灶成立“与辉同行”,但是“去董宇辉”后的东方甄选始终未能打造出董宇辉的替代品。

数据不会说谎。东方甄选直播间1-4月的销售额分别为6.39亿元、2.69亿元、3.29亿元和2.42亿元。持续下滑。不进入才,公开数据显示近90天时间内,“东方甄选”直播间粉丝总量震荡下行,截至发稿,总粉丝数3024.3万,较90天前的3076.8万减少52.5万,下降1.7%。

去年的亚布力中国企业家论坛上,俞敏洪曾自豪的谈起东方甄选的“知识分享”型直播带货,并表示网络上那种买买买的嚎叫,自己完全看不起。

言犹在耳,没想到仅仅过了一年,东方甄选直播间就变成了俞敏洪看不起的样子。

在“东方甄选美丽生活”的一场直播中,几位曾经温文尔雅、弹琴唱歌的主播一改此前轻声细语的产品讲解风格,转而变成了“卖力吆喝”。

如此惊人的转变,无疑是欠佳的直播数据倒逼知识储备不足的东方甄选团队转型。

然而东方甄选现任主播在“卖力吆喝”的时候,不仅丢掉了董宇辉给东方甄选直播间留下的底色,也忘记了俞敏洪做直播的初心:“我觉得它应该是一种心平气和的,对产品进行知识性讲解的,在讲解之余还能进行其他知识传播的直播。”

爱“装”的铁公鸡?

东方甄选直播风格上变化是运营团队的自行决定还是俞敏洪的战略决策,外界无从知晓,但是在罗永浩眼里,俞敏洪爱“装”。

创业31年来,董宇辉并不是俞敏洪麾下唯一的明星员工。曾经的新东方涌现过一批金牌讲师,其中的罗永浩无疑是最负盛名的新东方前员工。然而在罗永浩口中的俞敏洪,却是一幅爱“装”的“铁公鸡”,喜欢提拔“马屁精”的形象。

然而无论在外人口中俞敏洪是一个什么样子的人,都掩盖不了他身为创业者的成功。作为“草根逆袭”的典范,俞敏洪于2001年入选20世纪影响中国的25位企业家。2008年1月,入选十大杰出民办教育家。2010年,获得中国最具魅力校长。2018年10月,入选改革开放40年百名杰出民营企业家。2023年,入选十大经济年度人物和《财富》中国最具影响力的50位商界领袖。

2023年底小作文事件后,董宇辉离开东方甄选成立与辉同行公司,该公司由北京新东方迅程网络科技有限公司100%持股,俞敏洪是实际控制人。同时,董宇辉还兼任新东方文旅集团副总裁。今年4月,新东方文旅总部落户北京海淀,俞敏洪曾表示,“文旅未来将单独IPO,成为新东方旗下第3家上市公司。”

2024年以来,仅仅用了三个月的时间,以户外文旅直播为主题的与辉同行直播间累计销售额就达到了20亿元,粉丝方面,也突破了1983万,2000万粉丝指日可待。

据公开资料显示,与辉同行直播间1-4月的销售额分别为9.32亿元、4.11亿元、6.2亿元和5.38亿元,远超于同期东方甄选直播间。在5月抖音带货达人榜中,与辉同行以5.33亿元销售额排名第2,而东方甄选则排名第6。

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从俞敏洪的战略布局来看,与辉同行的剥离无疑是成功的。凭借董宇辉超强的个人影响力,与辉同行赚得盆满钵满,也让坐拥132.08亿美元市值新东方和121.49亿港元市值东方甄选的俞敏洪,有望凭借“新东方文旅”收获第三个IPO。

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