亚马逊运营管理者的目标
如何成为一名优秀的亚马逊运营管理？我想很多做亚马逊的朋友会有这样的疑问，那柒柒就来和大家分享一些自己的经验感受。我认为首先应该明确自己的目标，作为一个管理，不同于运营专员，只专注于自身的业绩就可以了。管理需要站在更高的维度，更加全局的去思考问题，他的目标除了关注自身业绩达成以外，更要关注团队业绩的达成，以及团队的建设发展。
用一句话来概括，我认为亚马逊运营管理者的目标应该是：高标准，高要求，打造拥有精细化运营核心竞争力的团队！
那在日常工作当中我们具体应该怎么做才能实现这个目标呢，下面我将从，保障账户安全、业绩达成、团队建设这三个方面来和大家分享下运营管理者的核心工作事项。
保障账户安全
账户安全是一切的基石，所以保障账户安全是运营管理者的头等大事，每天需要做到
- 查看账号邮箱的邮件，识别 amazon 的重点邮件：绩效通知，品牌授权等。
- 查看账号后台的 accout health ＆ performance notification，绩效通知需要回复处理的，必须每天进行回复处理。
- 查看库存绩效，如发现异常，库容不充分及时和负责发货的部们同事沟通，同时让对应运营同事做策略调整，并每天统计完成情况，进行跟进。
业绩达成
业绩达成是运营最核心的目标，作为运营管理者建议做到以下事项来确保目标的达成。
1、对自己所负责团队的每款产品及市场情况，竞对情况，做到深入的了解和洞察，更好的给到运营伙伴们指导建议。这里推荐一个卖家精灵很好用的功能给大家。
卖家精灵的【店铺上新监控】功能非常的智能，高效，你只要提交竞对的店铺链接，之后只要竞对有新品上新，它就会监控到，并且能第一时间通过绑定的微信号将消息发送给你，再也不用自己每天去盯着竞品上新动态了。具体操作路径如下图：
2、保证团队内的所有listing的描述准确，且精细化，做好卖点的表达，打动用户，做好关键词的埋词，做好平台内部的SEO。（衡量的最终结果-关键词的自然排位）；—每月做一次全面检查，每天做抽查。描述有问题的listing，必须当天进行修改。
3、广告方面，关于tacos，aocs，cvr，ctr等核心数据，要每天查看表现异常的数据，及时让伙伴调整。且每天check伙伴们的执行情况。
4. 每天关注销售达成情况。重点关注销量和库存，如果销量出现波动在正负20％以上的，库存存在滞销和缺货风险的，都要及时提醒运营伙伴进行调整。
5. 旗舰店的装修，免费流量布局，如Post的发布、New model、A+关联等的检查。
6、团队目标的制定，分配，目标达成率的跟进。关注目标的达成情况，对于完成情况正负20％以上的，都需要重点关注。
7、周期数据整理分析，所负责团队的周、月、季度销售情况及利润情况的数据整理，原因分析和调整措施。
8、每周周会，同步运营团队的重点事项和分析本周内核心数据的情况，同时给到运营伙伴们可行性建议。
9、跨部门沟通合作。
团队建设
对于管理者来讲，不仅要做好业绩，也要做好团队建设，关注团队员工发展。比如：
注重和团队伙伴的沟通，及时了解他们目前的现状、是否有遇到什么问题、个人的规划、对于运营团队，公司的建议等。对于入职半年以上的团队伙伴，每两月至少沟通一回，入职半年以内的伙伴，还不太稳定，沟通需要更频繁一些，每月至少沟通一回。
可以周期性的举办团队内部的知识分享，给伙伴们提供总结，交流，提升个人影响力的平台。积极组织团建活动，同时可以给伙伴们办生日会，或者提供下午茶等福利待遇。提升团队的凝聚力，氛围，加强团队伙伴之间的沟通。
via公众号：跨境电商运营笔记（kjdsyybj）
