2024年,地产营销全面迈入流量获客的新纪元。房企纷纷瞄准抖音这一流量高地,竞相展开常态化直播营销,以抢占先机。与此同时,小红书作为下一个流量风口,已逐渐崭露头角,成为各大房企竞相争夺的新战场。
通过小红书,我们可以轻松接触到大量的潜在客户。然而,随着小红书对营销笔记、账号管控力度的加大,限流、封号的概率也在上升。
怎样才能在引流的同时,最大限度地避免违规?
接下来,本篇文章将为大家揭秘小红书的8大引流玩法,让你轻松掌握引流技巧,提升获客效率。
常见的违规引流行为判定规则
介绍引流玩法前,我们先要知道小红书是如何判定笔记/账号有引流私域行为的:
平台主要通过技术手段自动识别,以及用户举报机制,来判定是否违规。
1、文字识别技术
小红书平台可以对发布的文字内容进行识别,识别到包含私域信息的内容时,会对该内容进行限制,就容易发生笔记浏览量少、私聊信息用户接收不到的情况。
常见的违规文字引流:
- 私聊直接发微信号;
- 笔记内容有微信号、公众号等第三方平台、网址链接等;
- 个人简介上写微信号、一串数字电话联系方式、网址链接等。
2、图片识别技术
跟上述文字识别技术相似。
常见的违规图片引流:
- 小红书头像放置微信二维码,或其它二维码;
- 在瞬间中放置微信或其他联系方式;
- 私聊直接发微信二维码,或其他二维码。
3、网络行为分析技术
小红书平台可以通过分析用户的网络行为,判断用户是否存在私域引流的行为。
常见的违规:
- 同一部手机,两个或两个以上小红书账号频繁切换;
- 同一个WiFi下,连了5个以上的小红书账号;
- 评论区:同一条评论信息,在短时间内多次重复发布;
- 私聊:同一张图片或同一条文字信息,在短时间内多次重复发送;
- 小红书群:在多个不同的群里,群发相同的内容。
4、举报机制
一旦有用户或同行,发现其他用户存在私域引流的行为,可以一键举报,平台会对举报信息进行核实并采取相应处理措施。
8大引流玩法介绍
1、笔记引流
笔记结尾放钩子,利用购房权益包或购房资料包等福利引导用户私信,进而引流至私域;
笔记插入「私信组件」,用户点击组件即可进入私信聊天页进行咨询,进而引流至私域;
笔记插入「落地页组件」,用户点击组件即可进入表单落地页填写信息。
2、主页个人介绍引流
直接把小红书号修改成微信号,最好是英文加数字,不过每个人只能修改一次,因此要谨而慎之。
个人简介里面放公众号、抖音号、邮箱或引导私信(真正能放的只有邮箱,可以设置邮箱自动回复联系方式);抖音引流的话,建议放昵称即可。
简介里@小助理小号,让感兴趣的用户到小助理账号查看,在小助理置顶笔记中留下联系方式。
3、评论区引流
用户在评论区咨询,不要在评论区直接回复联系方式,可以这样做:
- 直接私信用户,文字或图片回复;
- 若私信次数用完,评论区回复“私我+吸引用户私信的一句话(用户私信后可以获得什么)”,在用户主动私信后再发送联系方式。
直接复制粘贴小红书入群口令至评论区,并置顶(入群口令28天时效,过期再次生成即可),引导目标用户入群领取福利。
利用蒲公英评论组件,在评论区设置私信组件,用户点击链接即可跳转私信聊天页,引导用户主动发送联系方式。
评论区@小助理小号,引导用户到小助理账号领取福利,在小助理置顶笔记中留下联系方式。
4、小红书粉丝群引流
大号开群聊(群聊会展示在大号的主页上),把小红书笔记&账号的目标用户人群都引导至小红书群聊。
群里可以让小助理小号发送联系方式,引流客户到私域,千万不能用大号在群聊发送联系方式等违规信息。
5、瞬间打卡引流
操作步骤:
- 1、准备5张以内展示的图片,尺寸1080*1920,可以选择体现项目优惠活动或引导用户私聊领取买房优惠等图片;
- 2、打开小红书,点击头像右下角的“+”号;
- 3、进入“记录我的日常”,点击“打卡”(也可以选择语音、文字、拍摄);
- 4、选择自定义打卡,输入打卡名称,名称前面4个字会显示在主页;
- 5、点击下一步,选择提前准备好的图片,把打卡标签移出中间位置,点击“发布瞬间”;
- 6、回到主页,点击”发布瞬间“,继续添加新的打卡。
发布的瞬间会显示在主页,大家可以借助此功能,协助私域引流、宣传项目。
注意事项:
- 文字不要直接将私信、进群这种涉及第三方,容易被判引流的词,联系方式之类的,更不能放;
- 打卡文字倒序上传,如果想展示“优惠领取”,就倒过来,从取字开始上传;
- 如果未提示违规,但是主页没有显示,可能是在审核,可以等一段时间再看。
6、收藏夹引流
公开收藏夹,收藏小助理小号发布的带有联系方式的笔记,然后引导用户去收藏夹的第一篇笔记中,领取买房折扣。
7、直播引流
小红书和抖音淘宝一样,也是可以开直播的,坐播/走播结合买房福利等诱饵,引导用户主动私信,私信后再发送联系方式。
8、企业号引流
企业号是目前官方一直强推的商家与用户建立连接的重要产品。在企业号的私信功能中,提及联系方式和站外信息不再受限,为房企提供了合法的引流途径。不仅如此,相较于个人号,企业号能够展示的内容更丰富。
例如利用私信自动回复和群发功能,房企可以设置关键词回复,引导客户添加微信,提高获客效率;同时,对于关注账号的粉丝,房企还能利用私信功能群发图文、优惠活动信息、楼盘笔记等内容,进而促进用户转化,实现更高效的互动与引流。
9、小红书引流Tips
私信聊天时,请注意:
- 主动私聊客户时,不要一开头就发送联系方式;
- 主动给客户发送联系方式的情况下,不要直接发送,可以把联系方式写在纸上/图片上拍照过去,或以隐晦的方式告知客户;
- 如果可以,尽量让对方发联系方式给你;
- 不要同一时间段私信太多人,容易被屏蔽,话术建议不要连续3次都一样。
小红书私域引流的8大玩法,除了企业号引流是平台允许不做限制的,其它引流玩法都有可能出现笔记/账号限流、违规等风险。
因此,城市号/项目号建议使用企业号引流、笔记引流、粉丝群引流三大玩法,相对比较安全,违规风险较小;对于置业顾问自己运营的小红书账号,以上八大引流玩法均可。
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