在竞争激烈的民宿市场中,许多中小型民宿常常面临资源有限、资金短缺的挑战,无法像大型酒店或连锁民宿那样投入大量资金进行营销推广。然而,随着社交媒体、短视频平台的兴起,以及消费者对个性化体验的追求,中小型民宿依然有机会通过低成本的营销策略撬动巨大的流量。
本文将介绍三个行之有效的低成本营销策略,帮助民宿业主在有限的预算下,获得更大的市场曝光,提升入住率。
1、社交媒体与内容营销:如何用有趣内容吸引眼球?
社交媒体,特别是抖音、小红书、微博等平台,已经成为了年轻消费者获取旅游灵感、预订住宿的重要渠道。对于民宿业主来说,这些平台不仅是展示民宿特色的舞台,更是获取潜在客户的最佳阵地。通过持续输出有吸引力的内容,中小型民宿可以轻松抓住用户的注意力,提升品牌曝光率。
短视频平台的魅力:抖音和小红书是目前最火爆的短视频和内容分享平台,民宿业主可以通过创意短视频、旅行攻略、用户体验分享等形式,展示民宿的特色与独特风景。例如,通过展示民宿的自然环境、独特的房间设计、当地美食或者趣味活动,吸引游客的关注。云南省旅游民宿行业协会会长贺双全曾强调,短视频是撬动民宿市场流量的关键,而创意内容可以让一家普通的民宿瞬间走红。
用户生成内容(UGC):邀请入住的客人拍摄并分享他们的住宿体验,不仅能增加真实感,还能提高用户的参与度。民宿可以设置特定的打卡点或拍摄场景,激发游客拍照分享的欲望,进而形成社交传播效应。
结合热点话题和节日:民宿业主可以通过结合当下的热点话题或节日活动,策划有趣的互动内容。比如,在国庆、春节等重要节假日,推出特别套餐或主题房间设计,吸引游客关注。同时,云南的户外运动大会等特色活动也是可以结合的主题,通过关联当地大型活动或节日的方式,提升民宿在特定时期的曝光率。
2、与KOL/达人合作:借助意见领袖的影响力扩大曝光
与具有影响力的KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)或旅游达人合作,是低成本快速提升品牌知名度的有效方式。与大型媒体广告相比,KOL推广费用相对较低,且能够直接触达到精准的用户群体。
精准选择合作对象:选择KOL时,应根据民宿的定位来选择与之匹配的博主。比如,如果你的民宿主打浪漫风格,可以选择情侣旅游博主合作;如果主打户外探险,则可以与户外达人进行合作。KOL会通过短视频、图片和文字的方式展示民宿的特色,这种个人化的分享通常比传统广告更具说服力。
小众领域KOL的影响力:中小型民宿不必追求高价的大咖博主,而是可以选择一些粉丝量较小但极为垂直的小众KOL。这些KOL虽然粉丝量不大,但受众精准,推广成本低,且能有效覆盖目标客户群。
团购直播带货合作:云南省旅游民宿行业协会推出的“云宿星选计划”也是一个绝佳的合作平台。通过达人和MCN机构的团购直播带货,能快速推动流量增长,并带来实际的订单转化。这不仅是提升曝光率的手段,还能直接带动民宿的入住率增长。
3、本地化体验与社群运营:留住回头客和本地市场的潜在客户
打造属于自己的私域流量,通过精细化运营留住回头客,是实现低成本持续营销的有效策略。相较于不断吸引新客人,留住老客户所需的营销投入要少得多。尤其是在云南这样文化资源丰富的地区,本地化的民宿体验和社群运营尤为重要。
举办本地化体验活动:通过组织本地化体验活动,比如“民宿+文化”“民宿+农业”“民宿+手工艺”等,让入住的游客不仅仅是住一晚,而是深度参与到本地生活中,享受一种沉浸式的文化体验。例如,民宿可以邀请游客参加本地的扎染、陶艺等手工艺课程,或者组织小型徒步游,带领游客探访当地的自然景观和人文景点。
构建私域流量池:通过建立微信群、微信公众号、小程序等,打造属于自己的私域流量池。云南省旅游民宿行业协会会长贺双全曾指出,建立私域流量是增强客户黏性的重要途径。可以通过会员系统、优惠活动、老带新等策略,鼓励客人加入社群,享受特定的优惠和专属服务。
本地化市场的开发:对于云南的民宿来说,不仅仅要瞄准外地游客,还要积极开发本地市场。云南的旅游资源丰富,许多本地人也会选择短途周末游。民宿可以针对本地游客推出短期套餐、节假日优惠等,吸引他们在周末或小长假期间光顾。
4、借助用户反馈优化服务与营销
在运营过程中,游客的反馈是优化服务和营销策略的重要依据。通过分析客户的评价和建议,民宿可以不断改进服务,提升客户满意度,从而吸引更多的回头客和新客人。
客户反馈数据分析:民宿可以通过OTA平台、社交媒体、以及直接的客户反馈收集信息,了解客户的需求和痛点。通过定期分析这些数据,找出服务中的不足之处,及时做出调整。
利用客户好评进行二次传播:对于好评和正面反馈,民宿可以通过社交媒体、官网等渠道进行二次传播,放大客户的满意度,吸引潜在客户的关注。同时,也可以通过奖励机制鼓励游客撰写评价、拍摄视频,这些真实的反馈将极大提升民宿的公信力和吸引力。
在当今的民宿市场中,有限的资源并不一定意味着竞争力的削弱。通过有效的内容营销、与KOL合作以及本地化体验与社群运营,民宿业主完全可以用低成本撬动大流量。云南省旅游民宿行业协会也将在未来通过更多的平台和活动,帮助民宿业主扩大影响力,实现高效低成本的营销。通过这些策略,民宿可以在激烈的市场竞争中占据一席之地,最大化地提升曝光率和入住率,实现持续增长。
via公众号:滇宿(gh_33c580908f55)