美团日前宣布推出了新功能——“骑手商家互评通道”，旨在促进骑手和商家之间的互动。该功能允许双方在每笔订单完成后相互评价服务并向平台提供反馈。据悉，自“骑手评价商家通道”上线以来，每天平均收到4.7万次骑手的评价。这一举措不仅为用户提供了更精准的反馈渠道，也促进了商家解决出餐慢、包装不好等问题的能力，反映出美团致力于提升平台服务质量的决心。